Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 28.12.2025

1. Úvod

Spoločnosť Joints Hub ("my", "nás", "naša") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše informácie pri používaní našej wellness webovej stránky a služieb.

2. Zhromažďované informácie

2.1 Osobné údaje

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa
• Zdravotné informácie relevantné pre naše wellness služby
• Platobné informácie

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať:

• IP adresu
• Typ prehliadača a operačného systému
• Údaje o návštevnosti stránky
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Poskytovanie wellness služieb a konzultácií
• Komunikáciu s vami ohľadom našich služieb
• Spracovanie objednávok a platieb
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Zasielanie marketingových materiálov (so súhlasom)
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu
• Plnenia zmluvy
• Oprávnených zájmov našej spoločnosti
• Zákonných povinností

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Zdravotníckymi odborníkmi spolupracujúcimi s našou spoločnosťou
• Poskytovateľmi platobných služieb
• IT poskytovateľmi a technickými partnermi
• Orgánmi verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek. Zdravotné záznamy uchovávame v súlade s platnými zdravotníckymi predpismi.

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu
• Odvolanie súhlasu

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Môžete spravovať nastavenia cookies vo vašom prehliadači. Niektoré funkcie stránky môžu byť bez cookies obmedzené.

10. Zmeny zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

11. Kontaktné informácie

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

12. Dozorný orgán

Ak máte obavy ohľadom spracovania vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 28.12.2025.